手軽に作成できるアンケートフォーム〜HeyForm〜
Web上でアンケートを作成し、回答することができるようなフォーム作成ツールといえば、Google FormsやTypeformなどのオンラインアンケートフォームがよく利用されています。しかし、個人情報や機密情報を回答する場合、情報漏洩の観点から自社内にシステムを構築しておくことが推奨されています。ここでは、オンプレミス環境にオンラインアンケートツールを構築することができるOSSのアンケートフォームHeyFormを紹介します。
HeyFormとは
HeyForm（読み方：ヘイホーム）とは、アンケートやクイズなどのフォームを作成することができるソフトウェアです。Google FormsやTypeformなどの、アンケートフォーム作成できるサービスの代替として利用することが可能です。HeyFormは、EarlyBirdという企業によって開発されており、無料で利用できるオープンソースソフトウェア版とクラウドサービスが提供されています。ここでは、オープンソースソフトウェア版を中心に紹介します。
HeyFormアンケート回答画面
HeyFormの特徴
HeyFormには、以下のような特徴があります。
簡単にフォームを作成できる
HeyFormは、一つのウィンドウでフォームを作成することができ、ユーザビリティが高くすべてのユーザが使いやすくなっています。アンケートの作成インタフェースが直感的であるためユーザのスキルを問わず活用することが可能です。
アンケート作成画面
リアルタイムに回答を閲覧できる
HeyFormは、回答済みのアンケートの結果をリアルタイムに確認することが可能です。選択形式の質問であれば、その時点での集計結果もパーセンテージで確認が可能です。またCSV形式で解答をエクスポートすることもできます。
回答結果画面
機密性の高いアンケートフォームを作成できる
HeyFormは、OSS版とEarlyBirdという企業によって提供されているクラウドサービスが提供されています。OSS版をオンプレミス環境に構築することで、個人情報や機密情報など社内でのみ取り扱いたいような情報のアンケートも作成することが可能です。自社のセキュリティ要件に合わせた運用が可能になります。
HeyFormの機能
HeyFormには以下のような機能があります。
質問形式の登録
HeyFormには、下記のような質問形式や質問項目のアンケートを作成することが可能です。
- 質問形式
- 単一
- 複数選択
- YES・NO選択
- 画像選択
- 短文入力
- 長文入力
- 質問項目
- 氏名
- メールアドレス
- 住所
- 日付
- 期間
- 評価
- スコア
フォームの編集画面
質問フォーマット一覧
- 質問の条件分岐
質問の分岐条件では、回答した質問によってその後に出される質問を変更することが可能です。
質問の分岐条件設定
フォームの公開方法
HeyFormでは、以下のようにフォームを公開することができます。
共有URLでの公開
共通のパスワードを設定することが可能です。共通のパスワードを設定することで、URLとパスワードを知った人のみが回答できるような運用も可能です。また作成したフォームの公開期間の設定も可能です。
共有URLの作成
埋め込みコードでの公開
作成したアンケートには、HTMLやJavaScriptのコードが作成されます。そのコードをホームページなどに埋め込むことで、リンクをクリックすればアンケートの回答が可能になります。
埋め込みコードの表示
回答結果の集計
回答結果は以下のような集計が可能です。
- 選択回答の集計
- 自由記述欄の一覧表示
- 結果のCSVエクスポート
自由記述欄の一覧表示
個別の回答表示
管理機能
HeyFormの管理機能では、以下のような機能があります。
フォームのコピー
管理画面では、管理者が作成済みのフォームの編集・削除・複製の処理を行うことができます。複製した場合は、質問やデザインのみコピーされ、回答結果はコピーされないため、同じ問題をテンプレートとして繰り返し利用することが可能です。
アンケート管理画面
複数人でのフォームの管理・集計結果の確認
ワークスペースにユーザを招待することで、複数人でフォームを管理できるようになります。フォームの作成ユーザが該当フォームのプロジェクトに別のユーザをアサインすることで編集が可能になります。現時点では、フォームの作成ユーザと同じ権限でフォームを操作することができ、閲覧権限のみのユーザを用意するなどの権限管理は行うことはできません。
複数の管理者ユーザの表示
HeyFormの課題
HeyFormには以下のような課題があります。
登録されたアカウントのみの完全クローズドなフォームが作成できない
共有パスワードを設定したフォームの作成は可能ですが、本人確認済みのアカウントのみを対象としたフォームを作成することはできません。URLを知っていれば誰でも回答することができてしまいます。
日本語への翻訳がされていない
現在は、日本語の表記がないため、英語での表示となっています。しかし多言語対応の機能は存在するため、日本語翻訳の機能追加を行うことで対応が可能と考えられます。
デージーネットの取り組み
デージーネットでは、今回紹介したHeyForm以外にもLimesurveyやNextcloudのFormアプリなどのOSSのフォーム作成ツールを提供しています。お客様のご要望に合わせて最適なフォーム作成ツールをご提案します。弊社で構築したシステムは、導入後の保守としてOpenSmartAssistanceにご加入することが可能です。OpenSmartAssistanceでは、ソフトウェアだけではなくシステム全体の保守を行います。Q&A、障害調査、脆弱性情報の配信などお客様のニーズに合わせたプランをご用意しています。
また、HeyFormに関しては、日本語化の実施を検討しより使いやすくするための活動を行う予定です。HeyFormのインストール方法やより詳細な情報は、HeyForm調査報告書に掲載しています。
情報の一覧
HeyForm調査報告書
HeyFormとは、アンケートやクイズなどのフォームを作成するためのソフトウェアです。Google FormsやTypeformなどの、サービスの代替として開発されています。本書は、HeyFormついて調査した内容をまとめたものです。
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