メーリングリスト管理ソフトウェア〜Sympa〜
メーリングリストとは、1つのメールアドレスで複数の人に同時にメールを届ける仕組みのことです。メーリングリストを使うことで、特定の話題についてメンバーに一斉に情報共有ができたり、グループ全体でのコミュニケーションを円滑に行うことができます。この記事では、OSSのメーリングリストソフトウェアであるSympaを紹介します。
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目次
メーリングリストのOSS「Sympa」とは
Sympa(シンパ)とは、1990年代に開発が開始された、メーリングリストを管理するためのソフトウェアです。SympaはGPLライセンスのもと、オープンソースソフトウェアとして公開されています。そのため、ライセンス無料で利用でき、アカウント数やメッセージの容量によって料金が変わることはありません。
OSSのメーリングリストとして長らく主流だったMailman 2の開発が終了したこともあり、Sympaは比較的最近になって広く使用されるようになっています。多くの研究機関、大学、企業でも採用されています。Sympaには、メーリングリストを作成するための基本的な機能に加え、マルチドメイン対応や、投稿の保管庫、各種カスタマイズ機能などがあり、他のメーリングリストソフトウェアと比較しても十分な機能が揃っています。
Sympaの特徴
Sympaには、以下の特徴・メリットがあります。
WebUIから管理が可能
Sympaは、メーリングリストの管理や設定をWebUIから行うことができます。Sympaと同じくメーリングリスト管理のOSSとして有名なMailman 3は、WebUIではなくコマンド入力による設定が多いですが、それに比べてSympaは直感的に操作がしやすいのが大きな特徴です。なお、Sympaはメールコマンドによる操作もサポートしています。
ARC署名を付与できる
Sympaを通して配信するメールに対して、ARC署名を付与することができます。ARCとは、メールが転送された際に最終的な受信者がそのメールの信頼性を判断できるようにする仕組みです。Sympaでは、このARCの設定を有効にすることで、検証済みのメールを処理すると、ヘッダにARC署名が記載されたメールが配送されます。
文字コードの対応
Sympaで送受信されるメールは、Unicode(UTF-8)が基本となっていますが、Unicode以外の文字コードにも対応しています。一般的なメーリングリストのソフトウェアでは、日本語の文字符号化方式であるISO-2022-JPを使用した場合、Unicodeに変換する処理で問題が発生する可能性がありました。これに対し、デージーネットでSympaを調査した結果、ISO-2022-JPを使用した場合も、メンバーに届くメールには文字化けや内容の消失はなく、元の表示のまま送付されることが分かりました。一部、SympaのWebUI上で文字化けがありましたが、受信者に送付されるメールでは不具合なく表示することが可能です。
用途やポリシーに合わせた運用が可能
Sympaには、メーリングリストに関連する様々な設定が豊富に揃っており、メールの投稿ポリシーの設定や返信先のアドレス変更など、細かい設定を行うことができます。これらの設定方法を活用することで、社内の運用ルールに沿ったメーリングリストを作成できるため非常に便利です。
Sympaの機能
Sympaには、以下の機能があります。
- メーリングリストの管理
Sympaでは、メーリングリストの作成や購読者の登録、メーリングリストへの投稿をWebUIから行うことができます。また、メーリングリストへの投稿権限も細かく設定することが可能です。
- マルチドメイン対応
Sympaは、マルチドメインに対応しています。そのため複数のドメインを一つのソフトウェアで管理することができます。
- 投稿の保管・閲覧
メーリングリストに送付されたメールは、投稿保管庫と呼ばれるフォルダに保管され参照できるようになります。
- メーリングリストの権限付与
システムの管理者以外に、メーリングリストごとに管理者権限を別ユーザーに付与することが可能です。このメーリングリストの管理者のことをオーナーと呼びます。オーナーの権限にも、通常オーナーと特権オーナーの2種類が存在します。特権オーナーは、メーリングリストの他のオーナーやモデレータを管理するなど、広い権限を付与することができます。
- メール承認
Sympaでは、メールを送る前にメールの承認フローを追加することが可能です。
- メールコマンドによる操作
メールに操作コマンドを記載することで、リストの確認やメンバーの追加・招待・削除などの操作ができます。
- ブラックリストの設定
迷惑メールの送信者など、メーリングリストへの配送を拒否したいアドレスをブラックリストとして登録することができます。
- LDAP等による認証
Sympaは、CASやShibboleth、LDAPなどの認証基盤やDBを利用してログインすることもできます。現在、SAMLやOIDCについては未対応です。
- LDAPやDBからのリストメンバーのインポート
LDAPやDBからメンバーをインポートすることができます。この設定は、WebUI、設定ファイルのどちらからでも設定することができます。LDAPからのメンバー情報の取得の他に、SQL(RDMBS)を利用したメンバー情報の取得が可能です。
利用にあたっての注意点
Sympaを利用するにあたっては以下の注意事項があります。
- Mailmanからのメーリングリストやメンバーの移行機能はない
- メールの保管庫に大量にメールが貯まると、検索機能が遅くなる・動かなくなる可能性がある(ディスク性能による)
現状のメーリングリストからの移行や、メーリングリストのアーカイブが大量に存在するケースでは、部分的に移行するためのスクリプト開発や、運用方法の変更が必要です。
デージーネットの取り組み
OSSのメーリングリストソフトウェアとしてはMailmanがよく知られていますが、日本語の問題やアーカイブの検索のしやすさなどから、デージーネットではSympaの利用をおすすめしています。もちろん、その他のソフトウェアを使ったシステム構築も行っております。また、MailmanからSympaへ移行したいというご要望も受け付けております。導入をご検討中のお客様はお気軽にお問合せください。
なお、デージーネットで構築したシステムでは、導入後も安心してお使い頂くためのサポートやメンテナンスのサービスなどを提供しています。Q&A対応やインストールしたソフトウェアに対するセキュリティ情報の提供、障害の発生時に障害の回避、原因の調査などのサービスを提供しています。
Sympaのインストール方法やメーリングリストの作り方などの詳細情報は、「Sympa調査報告書」に掲載しています。調査報告書は無料でダウンロードすることが可能です。
「Sympa」情報の一覧
Sympa調査報告書
Sympaとは1990年代に開発が開始されたメーリングリストソフトウェアです。基本的なメーリングリストの機能に加えて、マルチドメイン対応、投稿の保管庫、各種カスタマイズ機能があります。本書は、デージーネットで調査した内容を詳しくまとめています。
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Sympaによるメーリングリスト管理システムの構築を行い、メーリングリストの管理が適切に行なえるようになりました。また管理者の権限を付与することによりセキュリティが強化されました。これにより、運用の透明性と効率性が向上しました。
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