動画マニュアルとは

動画マニュアルとは、文章では分かりにくい技術を伝達するために利用する動画で作成されたマニュアルである。例えば、工場での機器の使用方法、調理場での料理の盛り付け方等の技術を伝達する際に利用される。

動画マニュアルでは、ボタンやツマミが多く複雑な機器の操作や、熟練を必要とする作業等をわかりやすく伝えることができる。

上記の理由から、製造業や建設業等で有効な技術伝達の手法として使われるようになってきている。

動画マニュアル導入に必要なこと

動画マニュアルを採用する場合、以下の3点の環境をどのように準備するのかを考える必要がある。

• 動画を撮影し用意する環境
• 利用者が動画を閲覧する環境
• 動画マニュアルを配信する環境

このうち撮影や閲覧に関しては、スマートフォンやタブレットを利用することで容易に導入する事ができる。昨今では多くの人がスマートフォンやタブレットでの動画利用の経験があり、導入への障壁も低くなっている。

一方で動画を保存し配信する環境については、専用のシステムを利用することになる。既存の動画配信サービスを利用する方法と、独自に配信サーバを用意する方法がある。

マニュアルの公開と秘匿性

一般に公開するマニュアルであれば既存の動画サービスを利用して配信することもできる。
しかし、社内システムや工場のライン作業などの社外秘情報を含むマニュアルを配信する場合は、公開範囲を制限したプライベートな環境が求められる。例えば、リーダークラスの社員のみに動画を公開するなど、ユーザによって閲覧できる動画を制限する必要がある。

このように、社内向けの動画マニュアルの運用には、セキュリティの確保や視聴履歴の確認など、満たすべき要件をあらかじめよく整理しなければならない。

デージーネットの取り組み

デージーネットでは、動画マニュアルの公開・共有を手軽に行えるシステムの構築サービスを行っている。
動画の撮影から閲覧まで、全ての動作をPCでもスマートフォンでも利用可能であり、手軽に使えることを重視している。また、企業向けの用途を重視しており、社外秘・部門秘の動画マニュアルをセキュアに扱うための認証システムや、公開承認システムを有している。