構築事例：Jitsiを利用したテレワーク環境（Web会議システム）の導入

Open Smart Design

新型コロナウィルス（COVID-19）感染症の流行に伴い、東京都知事より不要不急の外出の自粛要請が行われました。この要請に伴ってデージーネットの東京営業所に勤務する社員は、自宅からのテレワークに移行しました。テレワークを行うためにWeb会議システムであるJitsiを導入しました。

お客様が悩まれていた課題: 社内や顧客とのミーティングする環境がない; テレワーク社員の勤務状況の確認ができない

+導入企業プロフィール: ★
導入企業業種

情報・通信

ユーザー規模

40名

利用OS

CentOS

導入月

2020年3月

デージーネットが提案した「Jitsiを利用したテレワーク環境（Web会議システム）の導入」

アイコン男性

クラウド上にJitsiを構築しWeb会議ができる環境の整備

ハードウェアの準備がすぐできないということや、外部のユーザも利用することが想定されるため、今回はクラウド上にJitsiを構築することにしました。インスタンスのスペックは、それまでの検証からt2.medium（vCPU2/メモリ4GB）を選定しました。また認証については、ワンタイムパスワード等の作り込みを行う時間がなかったことから、簡単に設定・更新が行えるベーシック認証を暫定的に採用しました。

現状は、運用的にパスワードの申請・発行を行えるようにしています。ベーシック認証自体はNginxの機能を使い、NginxがJitsiに対してのリバースプロキシとして動作する構成になっています。Jitsiや周辺ソフトウェアの設定・試験は、テレワークが決定した日中に完了し、翌日にはテレワークに移行することができました。

1つの会議ルームへの殺到

実務上会話を行うためなどの理由で、1つの会議ルームに10～20名程度の社員が同時に接続する状況が発生しました。かなりの人数が同時にお互いのカメラ・音声を共有している状態でしたが、Jitsi自体の負荷の数値は上がらず、サーバとしては良好な状態を保っていました。

しかし、クライアントPC側で問題が発生しました。WEBブラウザが多くの動画を処理している状態が発生し、クライアントPCが耐えきれず、画面が動かないなどの問題がありました。この問題は、いくつかの会議ルームに分けて利用する運用を行うことで、解決しました。

jitsiの全体の画面

ネットワークの従量課金の問題

トラフィックが費用固定で利用できるConoHaのサービスを利用しました。ただConoHaのサービスは、ネットワーク帯域が100Mbpsという制約がありました。そこでJitsiのデフォルトの動画解像度を少し下げ、ネットワークトラフィックが肥大化しないよう調整を行いました。

導入後の結果

アイコン女性

テレワークへの移行決定から導入まで、非常に素早い対応が行えたため、業務に大きな影響を与えることなく、テレワークを実施することができました。現在もテレワークの状態を持続していますが、Jitsiを含めたテレワークのシステムは良好に稼働しています。

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