業務効率化ツールには様々な種類がありますが、一般的に、繰り返し発生するような手動作業を自動化したり、ペーパーレス化を実現したりする機能が含まれます。自動化されることで、人的ミスの減少によるサービス品質の向上や、時間・コストの削減による業務効率化が期待できます。
プリザンター（Pleasanter）とは、画面操作だけでデータベース型の業務アプリケーションを作成することができる、ローコード開発プラットフォームです。営業の顧客管理や案件管理、問い合わせ管理などのExcelで管理するようなデータを、用途ごとの豊富なテンプレートを使って、プログラミング不要（ノーコード）でシステム化することができます。また、足りない部分はソースコードを追加して（ローコード）、機能や見た目を変更することも可能です。他のデータベースからデータをインポートすることもできます。さらに、プリザンターの「プロセス機能」を利用して稟議申請のようなワークフローを実現したり、CarboneJSと連携させて、プリザンター内のデータを帳票出力するといった使い方も可能です。
プリザンターを使うことで、エンジニアのように専門知識を持っていない人でも、簡単に業務アプリケーションを作成することができます。そのため、実際に業務アプリを使う利用者が主体となってアプリ開発を進めることができます。従来は金銭的・時間的なコスト面でなかなかシステム化できなかった分野も、ローコード開発によって実現でき、組織のDX化をより促進することが可能です。 そしてその分、エンジニアなどのIT技術者はより高度な開発に注力することができます。
Snipe-ITとは、パソコンやプリンター、ソフトウェアなどのIT資産を管理するためのソフトウェアです。IT資産だけでなく、コピー用紙や文房具などの消耗品のほか、ライセンスやWindowsPCのスペックなども管理でき、登録情報の自由度が高いのが特徴です。有効期限や残数をアラートで通知したりすることができるため、物品が無くなってから慌てて購入したり、保証期間切れのまま運用したりするリスクを回避することができます。
なお、Snipe-ITでは、資産を管理するためのQRコードを発行することもできます。例えば、資産を貸し出すとき、QRコードをシールなどに印刷し貼り付けておくことで、後からすぐ資産情報を確認することができます。スマホ等でQRコードを読み込むだけなので、従来の棚卸作業にかかっていたリソースを削減することができます。
Fessは、OSSの全文検索システムです。全文検索とは、ファイルやフォルダの件名だけでなく、その中身の本文全体を含む、全ての文字情報を対象とした検索技術のことです。Fessを使うことで、ファイルサーバに保管された大量のファイルの中から、全文検索によって必要なファイルをすぐ抽出することができます。また、Webサイトのサイト内検索にも応用することができます。
Fessは、必要なファイルや文書を探す時間を減らすだけでなく、ペーパーレス化にも効果的です。オプションでOCR機能を利用することができ、書類をスキャンしたPNGやPDF（画像）形式の文書も、全文検索の対象とすることが可能です。これまで紙で保管していた書類をデジタルデータとして保存できるため、印刷代・コピー用紙代などのコスト削減、保管スペースの確保、環境保全など様々なメリットをもたらします。
働き方改革を推進するために、テレワーク環境の整備や生産性の向上などが求められています。このページではテレワークで使えるおすすめソフトウェアを一覧で紹介します。
Web会議システムに至っては、たくさんのサービスが存在しています。ここでは、クラウドサービスとオンプレミスのWeb会議システムについて比較します。
ビジネスチャットとは、メールや電話の代替となるチャット形式のコミュニケーション手段として活用されているサービスのことです。ここでは、主要なビジネスチャットシステムある「Zulip」、「Mattermost」、「Rocket.Chat」、「Nextcloud Talk」の主な特徴について紹介します。
ローコードとは、プログラミングをほとんど使わずにアプリケーションを作成する手法のことです。ここでは、おすすめのローコード開発プラットフォームについて比較・検討します。
企業が保有するPCやソフトウェアなどの資産を管理するために、資産管理ツールを導入する企業が増えてきています。ここでは、オンプレミス環境に構築できるOSSのおすすめ3選を紹介します。
問い合わせ管理システムとは、顧客やユーザーからの問い合わせを収集し、社内で迅速・的確に対応するためのシステムです。この記事では、OSSの問い合わせ管理システムであるZammadとCuMASを比較し、紹介します。
Wikiとは、Webブラウザを利用して、不特定多数の人が協同してコンテンツを編集するシステムです。ここでは、社内Wikiを導入するメリットや選定のポイント、おすすめのオープンソースソフトウェアを紹介します。
学習管理ができるCanvas LMSとMoodleは、豊富な機能と柔軟性から多くの支持を集めています。ここでは、二つのソフトウェアを比較し、それぞれの特徴やメリットを解説します。
BIツールとは、蓄積されたデータを集約し、共有・比較・分析などを行うことで、経営の意思決定を支援するためのシステムを指します。現場のプロジェクト管理データのほか、財務状況や顧客別の業績など、様々な分野のデータをひと目で理解できるよう可視化することで、ボトルネックになっている業務を発見する際にも役立ちます。
オンラインストレージを利用することで自宅や外出先でも会社の人とファイルを共有することが可能になります。ここでは、両者の詳細機能について比較します。
IoTプラットフォームとは、IoTに必要な機能を提供するための基盤（プラットフォーム）の総称です。ここでは、IoTプラットフォームで利用できる汎用的なOSSについて解説します。